Preguntas frecuentes

¿Los jerseys son originales?

Nuestros jerseys son réplicas de fútbol. No se comercializan como productos oficiales o licenciados por los clubes, selecciones o fabricantes.

Buscamos ofrecer diseños atractivos para aficionados que quieren vestir los colores de sus equipos favoritos.

¿Cuál es la diferencia entre Envío Express y Catálogo Internacional?

Envío Express: jerseys disponibles físicamente en nuestro inventario en México, listos para preparar y enviar.

Catálogo Internacional: jerseys que conseguimos especialmente sobre pedido. Tardan aproximadamente tres semanas en llegar a nuestro inventario en México, más el tiempo de preparación y envío nacional.

¿Cuánto cuesta el envío?

Ofrecemos las siguientes opciones:

  • Envío estándar: $150 MXN, de 3 a 5 días hábiles de tránsito.

  • Envío expreso: $200 MXN, de 2 a 3 días hábiles de tránsito, sujeto a cobertura.

  • Envío estándar gratis en compras a partir de $1,000 MXN.

Los tiempos de tránsito comienzan una vez que la paquetería recibe el paquete.

¿Cómo sé qué talla elegir?

Te recomendamos pedir tu talla de ropa normal, a menos un jersey version jugador, en ese caso te recomendamos pedir una talla más arriba.

Si tienes dudas, contáctanos antes de hacer tu pedido para ayudarte a elegir.

¿Qué pasa si mi talla está agotada?

Si una talla no está disponible en Envío Express, puedes contactarnos para consultar si es posible conseguirla mediante el Catálogo Internacional.

La disponibilidad está sujeta a confirmación.

¿Puedo pedir un jersey que no aparece en la tienda?

¡Claro! Puedes escribirnos con el equipo, temporada, jugador y talla que estás buscando.

Revisaremos si podemos conseguirlo y te informaremos su precio y tiempo estimado de entrega.

¿Cómo puedo pagar?

Puedes consultar los métodos de pago disponibles al finalizar tu compra.

Si necesitas ayuda con el proceso, contáctanos a través de nuestros canales oficiales.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, te compartiremos la información de seguimiento disponible para que puedas consultar su estado.

¿Puedo cambiar o devolver un jersey?

No ofrecemos cambios voluntarios por elección incorrecta de talla o preferencias personales, fuera de los derechos reconocidos por la legislación aplicable.

Si recibes un producto equivocado, defectuoso o que no corresponde con lo ofrecido, contáctanos para ayudarte.

También respetamos los derechos de revocación que correspondan a las compras realizadas por internet.

Consulta nuestra Política de cambios y devoluciones para conocer los detalles.

¿Hacen envíos a todo México?

Sí, realizamos envíos dentro de la República Mexicana. Los tiempos y servicios disponibles pueden variar según el destino.

¿Todavía tienes alguna pregunta?

Contáctanos y con gusto te ayudaremos a encontrar el jersey que estás buscando.

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